Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant le départVos vacances, à votre rythme.
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Réservation & annulation
Oui, gratuitement jusqu'à 30 jours avant le départ pour les séjours, et 48 heures avant pour les expériences. Passé ce délai, les conditions dépendent de l'offre choisie.
Depuis votre espace voyageur, sous réserve de disponibilité. Notre équipe peut aussi s'en charger pour vous, 7 jours sur 7.
Tant que des créneaux restent disponibles, généralement jusqu'à la veille. Les places affichées « limitées » partent souvent vite.
Sur place & pratique
Certaines expériences ont un âge minimum, indiqué sur chaque fiche. Les séjours clubs proposent le plus souvent un club enfants encadré.
Cela dépend du séjour : l'information est indiquée sur chaque fiche avant la réservation. Le transfert aéroport peut être ajouté en option.
Le logement, la restauration et les activités selon la formule (demi-pension, pension complète ou tout compris). Le détail des inclusions figure sur chaque fiche séjour.
Paiement & documents
Oui. Vos paiements sont traités de façon sécurisée. Sur ce site de démonstration, aucune transaction réelle n'est effectuée.
Dans votre espace voyageur et dans l'e-mail de confirmation envoyé juste après la réservation.

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