Un conseil avant l'achat, une question sur une commande ou un souci après la livraison : nous sommes là.
Notre conseiller connaît tout le catalogue, les livraisons, les retours et la garantie. Il vous aide à choisir selon votre usage et votre budget, et explique chaque terme technique en langage courant, à toute heure.
Cliquez sur une question pour lancer la conversation :
Oui, l'installation et la mise en service sont disponibles en option à la livraison pour les gros électroménagers. Elles sont offertes : il suffit de cocher l'option au moment de la commande.
Les produits en stock sont livrés en 24 h avec la livraison express, ou sous 48 à 72 h en livraison standard. Le transporteur vous appelle la veille pour fixer un créneau de 2 heures.
La livraison standard est offerte dès 299 € d'achat. En dessous, elle coûte 9,90 €. La livraison express 24 h coûte 14,90 €, et le retrait en magasin est gratuit.
Oui, gratuitement : nos livreurs repartent avec votre ancien appareil le jour de la livraison. Pour les téléphones, la reprise se fait en magasin et son montant est déduit de votre achat.
Vous disposez de 30 jours pour retourner un produit non utilisé. Les frais de retour sont offerts.
Tous les produits Comod sont couverts par une garantie constructeur de 2 ans. En cas de panne, notre SAV prend en charge la réparation ou le remplacement.
Depuis votre espace client, rubrique SAV et garantie, ou par téléphone 7j/7 au 01 XX XX XX XX (fictif). Un technicien vous recontacte sous 24 h.
Oui, notre réseau de magasins fictifs couvre toute la France. Le stock en ligne reflète la disponibilité réelle.
Oui. Sur ce site de démonstration, aucune transaction réelle n'est effectuée : les champs de paiement sont pré-remplis et rien n'est débité.
Dans votre espace client, rubrique Suivi de livraison : chaque étape est mise à jour, de la préparation à la livraison.
01 XX XX XX XX (fictif)
de 8 h à 20 h, même le dimanche
Un réseau de magasins fictifs dans toute la France. Le stock en ligne reflète la disponibilité réelle.